Sobre o pagamento

Limpeza residencial

A partir de maio de 2018*, mudamos a forma como cobramos pelos serviços que nossos profissionais parceiros realizam através da Parafuzo.

Continuamos cobrando pelo serviço realizado somente após a conclusão do mesmo. Porém, a partir de 72 horas antes** do início do serviço, nós fazemos uma pré-autorização do valor integral do serviço no seu cartão de crédito, para verificar se há limite suficiente no cartão. A partir daí, este valor fica "reservado" no seu cartão para a execução do serviço. Quando o serviço é concluído, avisamos ao banco e o banco libera este dinheiro para seu profissional e para a Parafuzo.

É importante ressaltar que cada banco ou administradora de cartão de crédito tem seu próprio processo de notificação. Em alguns casos, a forma como seu banco mostra esta pré-autorização no seu extrato (ou no aviso por SMS ou aplicativo, se for o caso), pode ser idêntica a uma transação normal. Independente do procedimento do seu banco, ou como ele comunique esta informação, o valor pré-autorizado NÃO é debitado do seu cartão antes da conclusão do serviço. Esta pré-autorização pode ser revertida a qualquer momento, caso você precise reagendar ou pular o serviço, ou caso o seu profissional cancele o serviço por qualquer motivo.

 

Limpeza comercial

Aceitamos pagamento por boleto ou cartão, conforme os termos acima. Se preferir pagar por boleto faturado, entre em contato com nosso atendimento.

 

 

* Esta mudança está sendo aplicada gradualmente na nossa base de clientes. Esperamos cobrar todos clientes neste novo processo até o fim de junho de 2018.

** Se não houver limite suficiente no seu cartão para a pré-autorização do serviço, tentaremos novamente 48 horas, 24 horas e 12 horas antes do horário agendado para início do serviço. Se a pré-autorização falhar todas as vezes, seu pedido será cancelado e precisará ser reagendado

 
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação